i telefonami
Kinga, pracownik sekretariatu szkoły językowej — 250 uczniów
Przyjmuje nowych uczniów, pilnuje płatności, odpowiada na pytania, aktualizuje harmonogramy. Każdy nowy uczeń to stos papierów: formularz RODO, umowa, karta ucznia. Każde zapytanie o płatność to otwieranie Excela. Kinga jest zawalona pracą mimo że szkoła wcale nie jest duża.
- Każdy nowy uczeń = 20 min wypełniania papierowych formularzy
- 10+ telefonów dziennie „kiedy jest moja lekcja?"
- Ręczne sprawdzanie kto zapłacił — Excel, przelew, notatki
- Maile z przypomnieniami o płatnościach — jeden po jednym
- Dokumenty RODO przechowywane fizycznie — ryzyko zagubienia
- Kinga wysyła link — uczeń sam wypełnia dane i RODO przez telefon
- Uczniowie widzą harmonogram w aplikacji — telefony znikają
- Status płatności widoczny w jednym miejscu — live
- Masowe SMS-y z przypomnieniami — 1 kliknięcie, wszyscy
- Dokumenty RODO cyfrowe, bezpieczne, zawsze dostępne
Poranek Kingi — krok po kroku
Kinga wysyła link zamiast podawać papier
Pan Rafał pyta o zapisy. Kinga klika „Nowy uczeń" i wysyła SMS z linkiem. Pan Rafał siada w poczekalni i przez 5 minut sam wypełnia formularz na telefonie. Kinga w tym czasie obsługuje kogoś innego.
Kinga widzi kto nie zapłacił — jednym rzutem oka
Otwiera panel płatności. 12 uczniów z zaległościami. Zaznacza wszystkich i klika „Wyślij SMS z przypomnieniem". 12 wiadomości wysłane w 10 sekund. Bez pisania, bez szukania numerów.
System ostrzega o luce — Kinga reaguje w 2 minuty
DL PRO pokazuje alert: brak lektora na grupę B2 w środę. Kinga widzi dostępnych lektorów i powiadamia zastępcę SMSem z poziomu systemu. Uczniowie dostają automatyczne powiadomienie o zmianie.