El módulo de comunicación DL PRO es el centro de la comunicación digital en una academia de idiomas. Conecta administración, docentes, estudiantes y tutores en un único ecosistema seguro, apoyando el crecimiento del centro y su presencia en línea.
A continuación descubrirás que…
- el módulo de comunicación DL PRO organiza toda la comunicación de la academia de idiomas sustituyendo correos electrónicos, mensajes de texto y aplicaciones dispersas por una única herramienta profesional
- cada grupo de usuarios – administración, docentes, estudiantes adultos, menores y tutores – dispone de funciones, vistas y niveles de permisos adaptados
- la configuración flexible del módulo aumenta la seguridad, la transparencia y el control del flujo de información, lo que favorece el desarrollo de una academia de idiomas moderna.
Módulo de comunicación DL PRO: el corazón de la comunicación digital en una academia de idiomas
El módulo de comunicación DL PRO es el chat interno en el núcleo del sistema DL PRO, diseñado para academias de idiomas, centros de idiomas y cursos de idiomas en línea.
Todos los mensajes, conversaciones e información relacionada con clases, pagos, organización de cursos o comunicación con las familias se reúnen en un único lugar, accesible desde el navegador y desde la aplicación móvil.
De este modo, la herramienta se ajusta a las necesidades de los centros que quieren simplificar la comunicación y a la vez construir una imagen profesional en Internet.
Usuarios del módulo: administración, docentes, estudiantes y tutores
El personal administrativo utiliza el módulo como centro para gestionar la comunicación de toda la academia de idiomas. Ve sus propias conversaciones y los chats de otros usuarios. Puede filtrar los mensajes no leídos, revisar el archivo, buscar hilos concretos y enviar información a estudiantes, grupos o tutores en tan solo unos clics. Esto reduce el tiempo de atención al cliente y mejora la calidad del servicio a los alumnos.
El docente emplea el módulo de comunicación tanto para el contacto didáctico como para el organizativo con estudiantes individuales, grupos completos, administración y tutores legales. Puede informar rápidamente de cambios en el horario, compartir materiales, responder a las preguntas del alumnado y mantener un contacto constante con el centro utilizando filtros por idioma y grupo.
El estudiante adulto dispone de su propia cuenta, gestiona de forma autónoma la correspondencia con el docente y la administración, recibe notificaciones en su dispositivo móvil y tiene acceso al historial completo de mensajes.
El estudiante menor utiliza el módulo en modo supervisado. Toda su correspondencia es visible automáticamente para el tutor legal, lo que garantiza una comunicación digital totalmente segura.
El tutor legal está siempre en el centro de la información. Ve todas las conversaciones entre el menor y la academia, puede escribir a docentes y administración y responder a las necesidades educativas del estudiante. Este modelo refuerza la confianza de las familias en el centro y favorece relaciones a largo plazo.
Funciones del módulo de comunicación DL PRO para academias de idiomas
El chat integrado permite conversaciones entre centro y docente, centro y estudiante, centro y tutor, docente y estudiante, así como docente y tutor legal, con opción de enviar mensajes a personas individuales y a grupos completos.
Cada usuario ve el historial completo de la correspondencia en una sola ventana de chat y puede utilizar la búsqueda de contactos y hilos, el filtro de mensajes no leídos y el archivo de conversaciones cerradas.
El contador de caracteres (hasta 2.000 caracteres) ayuda a crear mensajes claros y concisos, mientras que la compatibilidad con emojis hace que la comunicación resulte más cercana para los usuarios más jóvenes.
Las notificaciones en tiempo real y el acceso completo a través de la aplicación móvil DL PRO garantizan una comunicación rápida y cómoda en cualquier dispositivo, algo clave para una academia de idiomas moderna.
Seguridad, configuración de permisos y ventajas de DL PRO
El panel de configuración de mensajes permite definir con precisión quién puede iniciar el contacto con quién, de forma independiente para las relaciones estudiante-docente, docente-estudiante, docente-tutor y tutor-docente. Cada permiso puede activarse o desactivarse fácilmente y los cambios se guardan de inmediato, lo que facilita crear una política de comunicación alineada con la normativa interna y con los requisitos legales.
DL PRO destaca en el mercado gracias a un módulo de comunicación totalmente integrado con los datos de estudiantes, grupos y docentes, operativo en cualquier dispositivo y que proporciona una supervisión transparente de la comunicación de los menores. Sustituye correos electrónicos dispersos, mensajes de texto y aplicaciones de mensajería por una única herramienta profesional, permitiendo que las academias de idiomas trabajen con mayor eficiencia, atiendan mejor a sus clientes y construyan una presencia sólida en línea.